2007年10月10日 星期三

不滿巴士服務

一直都不大滿意巴士公司的服務質素.我每天都會乘搭巴士回校,可以乘坐48x或40x,但每天48x到站時巳經迫滿了人,無法上車,有時巴士甚至會飛站,若要乘坐48x便要乘車往城門隧道轉車站,我會感到十分麻煩,因我歡喜在車上靈修,要轉車會打斷了我的注意力.所以我通常都會改乘40x回校,雖然價錢貴了點,但至少會有空位.

不過今年開學後發覺每天乘40x巴士都較以往多人,以前只有六七個人上車,但現在郤多達十四,五個人.而且若慢一點,上車後便沒有位坐,雖然車程只有二十分鐘,但付足了錢,郤要在巴士上搖來搖去,真的不大好受.乘巴士不及乘地鐵舒服,地鐵線路沒有那麼多轉彎位,巴士郤擺動很厲害.想睡一陣都會感到困難.

不知為何原因,今年多了人在城門隧道口轉車,故現在上車時40x都坐滿了人.去年上車時可以有很多選擇,但今年郤連位都沒有.

早陣子知道巴士公司嘗試調整巴士的班次,當然是減少班次,增加利潤,自己對這安排感到非常反感.舊式巴士的三人坐位根本只能坐兩個人,特別是冬天的時候,每人都多穿多了衣服,三人排排坐根本是種虐待.現在巴士的座位馬大多是兩座位的,故可以給人坐的座位便減少了,要大多數乘客可以坐便應增加班次,葵興往馬安山都不算是短程路線,我下車時見全車箱都擠滿了人,在禾輋上車的學生都要站立在車上,沒有位坐,

我對於巴士公司的服務感到十分不滿,以前在車上會刻有乘客服務熱線,現在想投訴都不知道撥電往那裡,若每架巴士在當眼處刻有乘客投訴熱線,相信投訴巴士公司服務的人數一定會大為增加.

上月巴士公司提出申請加價,而且加幅驚人,我誓死反對到底.

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