2009年5月5日 星期二

麥記

不要以為麥記只是年輕人光顧的地方,我一個月總有三,四次在那裡開餐.

不是因為麥記食物美味,而是貪它方便,夠快,加上四處到有分店,地方乾淨,食物品質有保証,價錢亦算便宜,不大講究的話,真是不錯的選擇.

我記得小時候只要付十元便可以吃一個套餐,而且還吃得甚飽,我食量不多,換了加大裝汽水的套餐我一定吃不下,麥記可算是全港最便宜最抵食的快餐店.

不獨價錢公道,以前還很喜歡吃麥記的薯條,覺得其他地方的炸薯條硬是不及.

不過近年覺得麥記的薯條巳沒有以前般好吃,不單如此,還覺得薯條的份量小了很多,而且套餐價錢亦不知不覺地加了,現今一個套餐巳比連鎖式快餐店的下午荼還要貴.

近幾個月光顧麥記時,發覺他們轉了營運模式.以往在收銀機後有一大斜坡,各款的漢堡飽會源源不絶填滿每條軌道.顧客落完單後,售買員轉身便去拿飽,取薯條,倒吃水,效率極快,不用一分鐘便可完成.

現在那個斜坡不見了,原因麥記想改革,為顧客提供新鮮熱辣的食物,不想顧客吃凍冰冰的漢堡飽,而最新的策略就是即叫即做.

但我吃過多次,並不覺得漢堡飽會熱得燙口,牛肉會冒出煙來.不過換來的代價郤是比以往花多了時間等候食物.

我最初還以為只是某間麥記的效率較慢,後來才發覺其他麥記亦出現類似的情況,想不到改革過後,不見其利,反見其弊.

現在落了單後,便要過隔離隊輪候,但若多過四人排隊,便會停止售買服務,曾有顧客詢問為何不可以落單,櫃枱前的小姐便解釋電腦要求等候,要先清理之前的指令,才可恢復落單服務,說完後她便在那裡和其他人一起呆等.

其實我真不大介意漢堡飽是否很熱,我亦察覺不到改革後的食物有何不同,反而我會為了多花了時間等候而有所不滿,畢竟我每次都是因趕時間才會到麥記開餐.

4 則留言:

  1. 我十分十分認同!!!終於搵到同我一樣唔滿意mc當奴個新措施既人喇!
    "買完野食再排隊"的新措施真係有弊無利,其實本人已不太喜歡排隊等候,而家仲要排兩次...
    而且我記得...就算係我細個既年代,$20都唔使就可以食到一個餐喇!

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  2. 其實麥記應該做點服務調查,看看改革後的反應如何.我頗有信心大部份人都會覺得以前的措施較好.

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  3. 本身m記既新措施就係攪笑啦...佢係一間快餐店...但而家攪到件事慢哂...即係一間快餐店唔再快...你話m記真係幾無聊....

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  4. 所以最重要的是定位,知道自己的優勢,和顧客的需要,說真的,光顧m記都是年青一族多,誰會介意你的食品是否新鮮製造.

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